Lanas Opal - Políticas de Envío

Políticas de envío


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Cobertura, Costos y Tiempos de Envío dentro de la Región Metropolitana.

  1. En Región Metropolitana se despacha a través de la empresa 99minutos https://www.99minutos.com 
  2. Costos: el costo de envío para la zona urbana de la Región Metropolitana es de $2.990 pesos, mientras que para el área rural es de $3.990.

Las comunas consideradas rurales son:

  • ALHUE
  • BUIN
  • CALERA DE TANGO
  • COLINA
  • CURACAVI
  • EL MONTE
  • ISLA DE MAIPO
  • LAMPA
  • MARIA PINTO
  • MELIPILLA
  • PADRE HURTADO
  • PAINE
  • PEÑAFLOR
  • PIRQUE
  • SAN JOSE DE MAIPO
  • TALAGANTE
  • TIL TIL
  1. Tiempos de Envío:3 a 6 días hábiles

Cobertura, Costos y Tiempos de Envío dentro de la Región Metropolitana.

Con el objetivo de ofrecer un servicio de despacho por pagar eficiente y satisfactorio, hemos establecido condiciones específicas para el envío de paquetes a las sucursales de Starken en Chile.

Es fundamental que deje el nombre de la Sucursal Starken de forma clara en los comentarios, incluyendo nombre de la sucursal, comuna y región, por ejemplo “Sucursal Starken Escuela Militar, Las Condes, RM”

A continuación, detallamos nuestras políticas de despacho que se gestionarán los días lunes, miércoles y viernes, dependiendo del horario en que se reciban los pedidos, el cual deberá ser a más tardar a las 12:00 del día anterior:

  1. Días de Despacho

   - Los despachos por pagar a sucursales de Starken se gestionarán los días lunes, miércoles y viernes de cada semana.

  1. Horario de Recepción de Pedidos

   - Para asegurar que tu pedido sea procesado y enviado en el día correspondiente, te pedimos que realices la solicitud a más tardar a las 12:00 del día anterior al día de despacho programado. Por ejemplo, si deseas que tu pedido se despache el día lunes, debes enviarlo antes de las 12:00 del día domingo anterior.

  1. Gestión de Pedidos

   - Todos los pedidos que cumplan con el horario de recepción serán procesados y programados para despacho según la fecha correspondiente (lunes, miércoles o viernes).

  1. Confirmación de Despacho

   - Una vez que tu pedido haya sido programado para despacho, recibirás una confirmación por correo electrónico que incluirá detalles sobre la fecha de entrega estimada en la sucursal de Starken seleccionada.

  1. Pago de Despacho

   - Los costos de envío y manejo asociados al despacho por pagar deberán ser abonados en la sucursal de Starken al momento de retirar tu paquete. Asegúrate de tener el monto adecuado para cubrir estos gastos.

  1. Retiro Seguro

   - Al retirar tu paquete en la sucursal de Starken, presenta una identificación válida y el número de seguimiento de tu pedido. Esto garantizará una entrega segura y sin contratiempos.

  1. Tiempos de entrega.

-Como fue mencionado anteriormente, los pedidos son despachados los días lunes, miércoles y viernes, sin embargo, la fecha en que lleguen a la sucursal elegida es responsabilidad de Starken.

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